Cuando es un buen momento para incursionar a las redes sociales

Las redes sociales son sin duda una de las plataformas que pueden ayudar a estar mas cerca de tus clientes actuales y llegar a nuevas personas, conocerlos e iniciar nuevas campañas publicitarias, pero para llegar a eso hay que estar preparado antes de comenzar

Algunas ventajas de estar presente en las redes sociales son:

  • Interacción con los clientes para conocer y responder sus dudas y críticas.
  • Construir una Marca.
  • Averiguar tendencias y hacer estudios de mercado.
  • Promocionar productos y servicios.
  • Mantener la fidelidad de los clientes.
  • Comunicar eventos y noticias.

Sin embargo incursionar en las redes sociales no significa simplemente abrir una cuenta en Facebook o Twitter y bombardear con promociones. Lo primero es entender la esencia de las redes sociales, interactuar con la gente. Todo aquel que se une a cualquiera de las redes sociales es para expresar lo que tiene que decir al resto del mundo y busca que alguien reciba ese mensaje y responda. También busca contenido que capte su atención y sea de su interés.

Teniendo esto en mente lo primero que debemos hacer para incursionar a las redes sociales es elaborar un plan de que vamos a hacer.

  • ¿A quién queremos llegar?
  • ¿Qué gustos e intereses tienen estas personas?
  • ¿Qué contenido podemos generar para llamar la atención de las personas?
  • ¿Con qué frecuencia lo vamos a publicar?
  • ¿Quién será el responsable de redactar y/o revisar las publicaciones y/o responder a los clientes?

Una vez que tenemos definido claramente cual será nuestro contenido, lo segundo será escoger la Red Social mas adecuada. No todas las redes sociales son iguales, cada una de ellas tiene diferentes finalidades. Algunas son para compartir contenido escrito, en imágenes o en video. Otras pueden ser temáticas o enfocadas a un segmento en especial. Otras se basan en alguna actividad en particular como el uso de mapas o juegos. Escoger la mas adecuada será una decisión importante.

Después de definir cual será la red social que mejor se adapta a nuestro plan hay que comenzar a generar un paquete inicial de contenido, algo con lo que las personas que visiten la página puedan interactuar.

Ahora que tenemos todo listo, puedes crear tu cuenta y comenzar a interactuar con tus seguidores. Algunas de las reglas mas importantes después de que has comenzado son:

  • Publica contenido que le interese a tus clientes.
  • Sé constante.
  • Responde a tus clientes lo mas pronto posible.
  • No publiques algo que no hayas revisado.
  • No abrumes a tus seguidores con mensajes irrelevantes o repetitivos.

Todo esto logrará que tus seguidores regresen por más.

Si requieres de la asesoría de un profesional llámanos al 6382 7767 o envía un correo a contacto@evolutec.org

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